Employé de l'année

Au Hilton Winnipeg Airport Suites, Abraham offre à chaque client un accueil de classe mondiale en transformant un service ordinaire en une expérience enrichissante et mémorable. Repéré alors qu’il travaillait comme chauffeur Uber, Abraham a été encouragé à postuler grâce à sa chaleur humaine, son attention et sa capacité à enrichir chaque interaction avec générosité et professionnalisme. Sa gentillesse naturelle renforce la collaboration au sein de l’équipe, améliore le confort des clients et crée un environnement accueillant et inclusif. Abraham est un exemple éclatant de ce que peut être un service centré sur l’humain dans le secteur touristique du Manitoba.

Sous sa direction à la Maison Gabrielle-Roy, Sébastien fait revivre l’histoire francophone du Manitoba à travers des expériences culturelles innovantes, bilingues et immersives. Depuis 2017, il a organisé d’importantes manifestations culturelles, notamment des festivals de contes, des salons littéraires, des camps pour les jeunes et des célébrations franco-manitobaines, tout en multipliant par près de trois la fréquentation de l’événement « Portes ouvertes Winnipeg », qui attire désormais des centaines de visiteurs chaque année. En établissant de solides partenariats communautaires, en mettant en scène des visites théâtrales et en créant une exposition immersive à plusieurs niveaux, Sébastien a modernisé la Maison Gabrielle-Roy et contribué à faire progresser le tourisme francophone.

À chaque événement organisé par Spruce Catering, Purav apporte sa touche d’hospitalité, créant ainsi des expériences chaleureuses et mémorables. En tant que responsable événementiel, il allie précision opérationnelle et « hospitalité hors du commun », surprenant les invités par des attentions véritablement bien pensées, comme les collations préférées d’une mariée ou des photos d’un animal de compagnie adoré, tout en veillant à ce que chaque besoin alimentaire et chaque ingrédient local soient mis à l’honneur. Au-delà de ravir les visiteurs, Purav encadre le personnel, favorise un service inclusif et confiant, et renforce la réputation de Winnipeg en matière d’expériences centrées sur le client.

Fran incarne l'art de l'accueil à l'Oval Room Brasserie de l'hôtel Fort Garry, transformant chaque repas en une expérience personnalisée et mémorable. Forte de plus de trente ans d'expérience, elle anticipe les besoins des clients avec une chaleur et un souci du détail qui font que les voyageurs venus de tout le Manitoba et du monde entier se sentent véritablement les bienvenus et comme chez eux. Qu'il s'agisse d'accueillir les visiteurs partant ou revenant de leurs aventures à la découverte des aurores boréales, des bélugas et des ours polaires à Churchill, ou d'encadrer les nouveaux membres du personnel, Fran allie professionnalisme, charme et humour dans tout ce qu'elle entreprend. Son attention et sa proximité laissent une impression durable qui incite à revenir et cultive une culture d'excellence en matière d'hospitalité.

Kurt est devenu l'âme même de l'expérience proposée par l'Aikens Lake Wilderness Lodge, transformant chaque sortie de pêche en une aventure riche en histoires où les clients tissent un lien profond avec la nature sauvage du Manitoba. En tant que guide en chef, il partage ses connaissances approfondies de l'environnement et donne l'exemple en matière de pratiques de conservation rigoureuses pour former les nouvelles recrues. Lors des feux de forêt de 2025, Kurt a pris l'initiative de mettre le personnel et les visiteurs en sécurité, faisant preuve de courage et de leadership dans des conditions extrêmes. En encadrant le personnel, en faisant la promotion du lodge et en créant des expériences inoubliables, Kurt établit la norme en matière d'intégrité dans le domaine du guidage au Manitoba.

Sous la direction d’Yvonne, le centre artistique et culturel ArtsForward contribue à faire de Neepawa une destination artistique et culturelle. En tant que force motrice derrière des événements phares tels que l’ArtFest, les parcours d’art public, la Journée de la culture autochtone, le marché fermier, le Super Saturday et la Glorious Christmas Wish Sale, elle promeut sans relâche les arts et organise des événements qui attirent les visiteurs dans la région. En nouant des partenariats solides avec les entreprises, les écoles et les organisations locales, Yvonne met toute sa passion et son engagement au service de Neepawa afin d’en faire une destination artistique de premier plan et un pôle culturel.